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La ética de los consultores de RSE

Por: Perla Puterman

Los lectores del RSEchat se extrañaran del porqué no he realizado un resumen como es tradición, les comento que esto se ha debido a que como consultora me es cuesta arriba hablar de lo que es ético y lo que no lo es para un consultor de RSE ya que como decimos en venezolano no puedo cobrar y darme el vuelto.

Es por eso que en este resumen de la edición décimo séptima del RSEchat del lunes 07 de noviembre me limitare a colocar las conclusiones del chat sin emitir valores de juicio en una introducción.

Entre las principales conclusiones obtenidas del RSEchat podemos mencionar:

1. Existe prepotencia de las grandes consultoras hacia las menores, y prácticas de lobbying poco éticas

2. Los tres pilares de la RSE de los consultores son: innovación, coopetencia y difusión

3. Los consultores realmente ayudan SOLO si la organización está dispuesta a aprender. Los consultores no deben establecer las acciones

4. Asegurar que la organización no dependa in “eternum” del consultor/a también es parte importante de la RSE de consultores

5. Hablar de competencia de consultores en temas de índole social no es fácil. Allí aparece la ética

6. Los consultores deberían exponer a la empresa qué hacer y qué no, y que la empresa decida. Esto forma parte de la esencia

7. Crece el número de consultores en RSE pero vemos que hay que reforzar la calidad y profundidad en la información que se brinda

8. Para contratar a un consultor de RSE se debe tomar en cuenta: que sepa de RSE, que sea coherente, ético, pues la profesionalidad y calidad son las claves

9. Los consultores que sobreestiman la RSE son como aquellos que mienten en los CVs, al final todos se dan cuenta quien sabe. Cada consultor sabe cómo hacer negocios y construir relaciones duraderas con sus clientes

10. Hay consultores que son considerados como “Dioses” y que pretenden imponerse a las empresas, pero lo justo es un diálogo y adaptación

11. El consultor debe ser capaz de elegir las empresas, y renunciar si es necesario, sin confianza no hay RSE

12. Es importante que un consultor acompañe a la empresa sin crear dependencia

13. La consultoría de RSE ha estado centrada en temas de comunicación, se debería ser más estratégicos y concretos y trabajar en la gestión

14. En línea con la no dependencia, la organización debe hacer sus deberes junto al consultor, es un trabajo conjunto

15. El problema es que a menudo lo que buscan las empresas es sólo maquillaje, el tema es que debe qué hacer un consultor a este respecto

16. Un consultor debe dar las pautas a la empresa y ella sola desarrollar e implantar RSE, bajo tutela

17. Se puede afirmar que toda aquella empresa que pretende servicio llaves en mano está buscando una falsa RSE

18. Un consultor debe apoyar y ayudar. Sería una mala práctica pretender que el consultor/a lo haga todo sin implicación de la empresa

19. El consultor debe tutelar la habilidad a tomar decisiones responsables en la organización

20. Un consultor debería participar de la re-evolución, ser corresponsables con el devenir de la sostenibilidad y gritar si es necesario

21. Los servicios de los consultores de RSE deben ser sustentables, capacitar y dejar capacidades instaladas en los clientes, esto definitivamente es clave

22. Lo ideal sería que dentro de cada persona hubiera un consultor/a de RSE ya que no se puede realizar consultoría responsable si la persona no lo es. La responsabilidad individual y la ética del consultor son indisociables

23. Lo ético y profesional es la autolimitación hasta dónde llega la consultoría. Asesorar, acompañar, no sustituir gestión de la empresa

Etiquetas: #RSEchat, RSE


Perla Puterman

Fundadora y moderadora del Foro Iberoamericano de Responsabilidad Social. Miembro del ISO/WG/SR para la elaboración de la ISO 26000. Dentro de este grupo, Moderadora de los países en desarrollo. Experta internacional en los temas de Normalización, Sistemas de Gestión, Indicadores de Gestión, y Responsabilidad Social. Consultora de la ISO en el tema de Normalización y Responsabilidad Social. Ex Directora General Sectorial de Teconología del Ministerio de Fomento. Ex Presidenta del Organismo Nacional de Normas y Certificación de calidad COVENIN actual FONDONORMA. Profesora de varias universidades en el país.

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