Esto es lo que deben hacer las empresas responsables en servicio al cliente si quieren mejorar los...
Tag - servicio al cliente
¿Interviene el racismo en el servicio al cliente?
¿Qué pasa cuando el racismo interviene en el servicio al cliente? ¿Se puede prevenir? ¿Qué hay que...
Cuando la respuesta de una empresa no sirve para nada
Las empresas deben proteger y respetar a sus usuarios, sin embargo ante un problema ellas son las...
Santander y Bancomer, los bancos con más quejas por cobranzas
En 2016 la Condusef reportó 28 mil 220 quejas por malas prácticas de despachos de cobranza.
Test: ¿Eres un terrible cliente?
¡Atrévete a descubrir si eres un terrible cliente y por qué debes mejorar!
¿Por qué la honestidad con el cliente es esencial para la RSE?
Comprometerse con el servicio al cliente puede generar grandes beneficios a las empresas.
¿Mide la satisfacción de su cliente interno?
Aunque por “cliente” generalmente entendemos la persona o entidad externa a la organización que...