Hace unos días, hablábamos de que la responsabilidad social debía ser sencilla, sin recovecos… sin embargo, lo que podría parecer fácil, resulta que muchas veces, en la práctica no lo es. Para ejemplo tenemos la última situación presentada con Coca-Cola.
La Food and Drug Administration (FDA) se dirigió a Coca-Cola para un llamado de atención. Resulta ser que la marca colocó en su bebida Diet Coke Plus, la palabra «plus» (más) seguida de vitaminas y minerales. La FDA dijo que esta leyenda no puede ser utilizada así porque la palabra «plus» implica que el producto fue enriquecido con 10% más del estándar recomendado para uno o varios nutrientes. En este sentido, añadió, no hay nutrientes en una bebida carbonatada.
Este tipo de aspectos, que a veces parecieran tan obvios de cuidar para una marca, al parecer al final… no resultan tan obvios. Un traspiés sin duda para una marca que opera cada vez más frecuentemente guiada por estrategias socialmente responsables.
