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¿Qué está haciendo Samsung para compensar a los usuarios de Galaxy Note?

En México, el cambio del Note 7 se dará el 30 de septiembre; pueden solicitar el reembolso.

s de la mitad de los propietarios del Note 7 de Samsung han cambiado ya sus terminales por otras nuevas en Corea del Sur, seis días después de que el gigante de la electrónica comenzara la llamada a revisión en todo el mundo tras varios casos de ignición.

El número de usuarios que han recibido ya un nuevo teléfono superaba los 200 mil el sábado, según las cifras oficiales reveladas hoy.

De los más de 2,5 millones de Note 7 comercializados en todo el mundo desde el pasado 19 de agosto, unos 400 mil se vendieron en Corea del Sur, sede de Samsung, y un millón en Estados Unidos.

Los nuevos Galaxy Note 7 que se están entregando tienen el indicador de la batería en color verde para diferenciarse de la primera versión.

I AM NIKOM / Shutterstock.com

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Mientras que en Corea del Sur y España se empezaron a intercambiar las antiguas terminales el pasado 19 de septiembre, en México y otros países de América Latina los clientes tendrán que esperar hasta el día 30.

A través de la llamada a revisión, los usuarios del Note 7 tienen la opción de recibir un teléfono nuevo del mismo modelo y color a cambio de su antigua terminal o solicitar el reembolso del importe, algo que solo han hecho el 5 por ciento en Corea del Sur, según las cifras obtenidas por la agencia Yonhap.

Los nuevos Galaxy Note 7 que se están entregando a los consumidores tienen el indicador de la batería en color verde para diferenciarse de la primera versión.

El pasado 2 de septiembre Samsung retiró del mercado el Note 7 y lo llamó a revisión, reconoció 35 casos documentados en todo el mundo de terminales que ardieron durante la carga debido a baterías defectuosas.

Fuente: Excelsior

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