Agua: el principal reto de la industria

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Agua: el principal reto de la industria

Derivado de la crisis hídrica que afecta a México y el mundo, la industria enfrenta retos significativos, donde diariamente se pierde hasta el 40 por ciento del agua tratada debido a fugas en la infraestructura. El acceso, uso racional y manejo sustentable del agua se han convertido en ejes prioritarios para garantizar la continuidad operativa, la competitividad y el cumplimiento de compromisos sociales y ambientales.

En este contexto nacional, la Ley General de Aguas establece un marco integral para la gestión de los recursos hídricos, ofreciendo a la industria una oportunidad para liderar con responsabilidad bajo los criterios ASG, priorizando la conservación de ecosistemas y derechos humanos asociados al agua, como el acceso a un medio ambiente sano, salud y una vida digna, promoviendo la participación activa de la sociedad al ofrecer información de disponibilidad y calidad, tratamiento y reutilización con altos estándares, e infraestructura que fomente la creación de captación y aprovechamiento pluvial, clave para las industrias en zonas de alto estrés hídrico. 

Sólo en la Ciudad de México, la crisis hídrica se agrava por la sobreexplotación de acuíferos, que representan el 60 por ciento del abastecimiento, y una infraestructura deficiente que pierde 40 por ciento del agua, lo que supone un costo millonario para la economía y que ha llevado al gobierno a destinar 15 mil millones de pesos en 2025 para modernizar la red hidráulica, reducir fugas y aumentar la disponibilidad del recurso.

crisis hídrica

Por lo anterior, como uno de los grandes consumidores de agua, es fundamental que la industria se asuma como un agente de cambio y tome un papel activo en la solución de los retos hídricos a través de tres puntos clave:

  1. Innovación Tecnológica: la incorporación de sistemas como sensores inteligentes y tecnologías avanzadas de purificación, podría permitir una gestión más eficiente y sostenible, reduciendo costos y desperdicio.
  2. Economía Circular: al adoptar prácticas como el tratamiento y reutilización del agua pluvial y residual se puede reducir la dependencia de fuentes externas.
  3. Colaboración Multisectorial: el trabajo conjunto de autoridades, comunidades y otras empresas para desarrollar soluciones integrales garantizaría el acceso al agua.

Empresas como Grupo Helvex reconocen que el agua es un recurso vital para el desarrollo sostenible, así como esencial para sus operaciones. Por ello, su estrategia se centra en diseñar productos que promuevan el ahorro y uso eficiente del agua, así como en generar sinergias desde diversos niveles de la sociedad para abordar el problema con una perspectiva transversal e interindustrial. 

Gracias a esta visión, hace más de 50 años la empresa obtuvo la primera patente a nivel mundial de un producto ahorrador, con su llave economizadora TV-105, la cual ha permitido ahorros de hasta 70 por ciento en comparación con llaves tradicionales. 

De igual forma, desde 2010, Grupo Helvex ha contribuido al ahorro de más de 425 mil millones de litros de agua gracias a la introducción de la tecnología TDS2 en los mingitorios secos. Además, su portafolio verde, que incluye más de cien productos de grifería y muebles cerámicos, evita el desperdicio de 160 mil litros de agua al año, lo que equivale a más de 8 mil garrafones.

Hacia un Futuro Sostenible

Transitando hacia un futuro sostenible, la Ley General de Aguas y las iniciativas gubernamentales representan pasos importantes para abordar la crisis hídrica, sin embargo, el cambio real exige que gobierno, industria y sociedad trabajen juntos en soluciones innovadoras y de impacto duradero. Para la industria, el agua no es solo un recurso, sino un activo estratégico cuya gestión responsable determinará su futuro.

Bajo esta premisa es que Grupo Helvex, continúa liderando con innovación y responsabilidad, demostrando que es posible integrar la sostenibilidad en el corazón y ADN del negocio, pues el agua es un reto, pero también una oportunidad para construir un mejor mañana.

Bolsitas de té liberan millones de microplásticos por infusión: Estudio

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Bolsitas de té liberan millones de microplásticos por infusión: Estudio

Un reciente estudio de la Universitat Autònoma de Barcelona (UAB) ha revelado un alarmante problema en productos cotidianos: las bolsitas de té contaminantes. Según la investigación, las bolsitas fabricadas con polímeros sintéticos como nailon-6 y polipropileno liberan millones de microplásticos y nanoplásticos (MNPL) en cada infusión, partículas que no solo afectan al medio ambiente, sino que también pueden ingresar al organismo humano.

Los investigadores demostraron que estas partículas tienen la capacidad de atravesar células intestinales humanas y llegar al torrente sanguíneo, con posibles implicaciones para órganos internos. Este descubrimiento representa un llamado a la acción para evaluar el impacto de los envases plásticos en la salud pública, subrayando que esta forma de contaminación, aunque invisible, podría tener consecuencias críticas.

Bolsitas de té contaminantes: un riesgo para la salud

El estudio realizado por la Universitat Autònoma de Barcelona analizó bolsitas de té elaboradas con polímeros como polipropileno, celulosa y nailon-6, obteniendo resultados sorprendentes. El polipropileno fue identificado como el mayor contaminante, pues libera aproximadamente mil 200 millones de partículas por mililitro, con un tamaño promedio de 136.7 nanómetros. La celulosa, generalmente considerada más sostenible, liberó 135 millones de partículas, mientras que el nailon-6 aportó 8.18 millones de partículas, cada una con un tamaño promedio de 138.4 nanómetros.

bolsitas de té contaminantes

Estas cifras no son triviales. Alba García, investigadora de la UAB, destacó la importancia de las técnicas avanzadas utilizadas en la investigación: 

“Hemos logrado caracterizar de manera innovadora estos contaminantes con un conjunto de técnicas de vanguardia, lo que constituye una herramienta muy importante para avanzar en la investigación sobre sus posibles impactos en la salud humana”.

Estas herramientas incluyen microscopía electrónica de transmisión y espectroscopia infrarroja, entre otras, que hicieron posible medir con precisión la magnitud del problema.

Las partículas no solo permanecen en el intestino, sino que también pueden llegar a entrar en el núcleo celular, donde se almacena el material genético. Este hallazgo sugiere un posible impacto en la salud a largo plazo, especialmente ante una exposición crónica. El mucus intestinal parece jugar un papel clave en la absorción de estas partículas, lo que refuerza la necesidad de seguir investigando sus efectos.

¿Una solución en el horizonte?

El contexto global de la contaminación por plásticos añade urgencia a los hallazgos de este estudio. Según el proyecto europeo PlasticHeal, liderado por Alba Hernández de la UAB, es fundamental desarrollar métodos estandarizados para evaluar la liberación de microplásticos y nanoplásticos por parte de materiales plásticos en contacto con alimentos. Además, los investigadores señalan la necesidad de formular políticas que limiten esta contaminación de forma efectiva.

El uso creciente de materiales plásticos en la industria alimentaria, incluidos productos como las bolsitas de té contaminantes, resalta la importancia de innovar en alternativas sostenibles. Materiales biodegradables o de base orgánica podrían ser la clave para reducir el impacto de esta problemática. En palabras del equipo de la UAB, “es vital mitigar la contaminación por MNPL para garantizar la seguridad alimentaria y proteger la salud pública”.

bolsitas de té contaminantes

Este esfuerzo no se limita a investigadores y reguladores; también implica a los consumidores. La concienciación sobre el impacto de los productos que utilizamos diariamente puede influir en las decisiones de compra y fomentar prácticas más responsables por parte de las empresas.

Hacia una taza de té libre de contaminación

La investigación de la UAB no solo identifica un problema, sino que también abre la puerta a soluciones integrales. Las bolsitas de té fabricadas con materiales plásticos representan un riesgo significativo, no solo para el medio ambiente, sino también para la salud humana. Enfrentar este desafío requiere una acción conjunta entre gobiernos, industria y consumidores para adoptar prácticas más sostenibles y reducir el uso de plásticos contaminantes.

Optar por materiales alternativos y desarrollar regulaciones estrictas puede marcar la diferencia. El objetivo debe ser recuperar la esencia de una taza de té: un momento de bienestar y conexión, libre de contaminantes que comprometan la salud de las generaciones futuras. Con esfuerzos colectivos, es posible transformar un símbolo cotidiano en un ejemplo de sostenibilidad y responsabilidad.

El legado sostenible de Justin Trudeau

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El legado sostenible de Justin Trudeau

Desde que asumió el cargo como primer ministro en 2015, Justin Trudeau ha liderado un enfoque transformador en materia de sostenibilidad y responsabilidad social. Sus políticas han buscado equilibrar el crecimiento económico con la conservación ambiental y la justicia social, posicionando a Canadá como un modelo global en estas áreas. Este artículo examina los pilares clave del legado sostenible de Trudeau, destacando tanto sus logros como los desafíos que enfrentó en la implementación de su visión.

1. Compromiso con la acción climática: del Acuerdo de París a las emisiones netas cero

Una de las acciones más significativas bajo el liderazgo de Trudeau fue reafirmar el compromiso de Canadá con el Acuerdo de París. Este tratado histórico obligó al país a reducir sus emisiones de gases de efecto invernadero en un 30% para 2030 y alcanzar la neutralidad en carbono para 2050. Estos objetivos colocaron a Canadá en el camino hacia una transición energética global, marcando un cambio en un país conocido por su dependencia del petróleo y el gas natural.

La implementación del impuesto al carbono ha sido otro de los hitos de su administración. Este impuesto federal comenzó en 2019 con $20 por tonelada y se incrementará progresivamente hasta $170 por tonelada en 2030. Aunque esta medida ha sido ampliamente elogiada por organismos internacionales, también ha enfrentado críticas internas, especialmente de provincias que dependen de la explotación de combustibles fósiles.

El éxito de estas iniciativas no solo depende de la política interna, sino también de la capacidad de Canadá para diversificar su economía y reducir su dependencia de industrias intensivas en carbono.

2. Prohibición de plásticos de un solo uso: un paso hacia mares más limpios

En 2020, Trudeau dio un paso audaz al anunciar la prohibición de seis productos plásticos de un solo uso, incluyendo bolsas, popotes y cubiertos plásticos. Esta medida tiene como objetivo abordar el problema creciente de la contaminación plástica, que afecta tanto a los ecosistemas marinos como a las comunidades locales.

Canadá es responsable de generar aproximadamente 3 millones de toneladas de desechos plásticos al año, de las cuales solo el 9% se recicla. Esta prohibición representa un esfuerzo significativo para reducir la contaminación y avanzar hacia una economía más circular. Sin embargo, los desafíos persisten, ya que gran parte del plástico en Canadá es importado, y los cambios a nivel legislativo deben complementarse con estrategias de reciclaje y reutilización más robustas.

3. Protección de ecosistemas marinos: preservando la biodiversidad

La administración de Trudeau ha priorizado la conservación de los océanos a través de medidas como la Ley C-55, que facilita la creación de áreas marinas protegidas. Bajo su liderazgo, Canadá ha incrementado la protección de sus ecosistemas marinos, alcanzando el objetivo de proteger el 14% de sus aguas territoriales para 2025.

Estas áreas protegidas son esenciales no solo para la biodiversidad, sino también para las comunidades costeras que dependen de los recursos marinos para su sustento. Sin embargo, implementar estas políticas requiere enfrentar tensiones con sectores como la pesca comercial y la explotación de recursos marinos, que demandan una regulación equilibrada.

legado sostenible de Justin Trudeau

4. Impulso a la energía limpia y eficiencia energética

Trudeau lanzó el Programa de Hogares Más Verdes, una iniciativa diseñada para ayudar a los propietarios a adoptar tecnologías energéticamente eficientes, como bombas de calor y paneles solares. Estas subvenciones no solo promueven la sostenibilidad, sino que también buscan reducir los costos de energía para las familias, fomentando una transición accesible hacia fuentes de energía más limpias.

La transición energética es uno de los desafíos más importantes para Canadá, un país que sigue siendo un importante exportador de petróleo. Trudeau ha enfrentado críticas por no avanzar más rápidamente en la eliminación de subsidios a combustibles fósiles, una medida esencial para alinear las políticas nacionales con los compromisos climáticos internacionales.

5. Promoción de la responsabilidad social corporativa

Otro pilar del legado de Trudeau es la creación de la figura del Defensor Canadiense de la Responsabilidad Empresarial, cuyo objetivo es garantizar que las empresas canadienses que operan en el extranjero cumplan con estándares éticos y ambientales. Este rol se enfoca particularmente en sectores como el extractivo, que tiene un historial de violaciones a los derechos humanos y daños ambientales en países en desarrollo.

Esta medida posiciona a Canadá como un líder en responsabilidad social corporativa (RSC), fomentando la transparencia y la rendición de cuentas en las empresas. Sin embargo, su efectividad depende de la capacidad del defensor para actuar con independencia y hacer cumplir sus recomendaciones frente a las empresas.

6. Reforma social y sostenibilidad post-pandemia

Tras el impacto de la pandemia de COVID-19, Trudeau propuso reformas para fortalecer la red de seguridad social, centrándose en las comunidades más afectadas. Estas reformas no solo buscan mitigar los efectos económicos de la crisis, sino también fomentar una recuperación económica sostenible que priorice la equidad y la resiliencia.

La pandemia demostró que los sistemas de bienestar deben adaptarse a un entorno cambiante, donde la sostenibilidad económica y social son interdependientes. Las políticas de Trudeau en este sentido reflejan un enfoque progresista que coloca a las personas en el centro de las decisiones económicas.

Justin Trudeau

7. Liderazgo en la Agenda 2030: un enfoque global

Como copresidente del Grupo de Defensores de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), Trudeau ha trabajado para acelerar el progreso hacia la Agenda 2030 de las Naciones Unidas. Este compromiso no solo destaca su liderazgo en sostenibilidad a nivel nacional, sino también su papel en promover la cooperación internacional para abordar desafíos globales como la pobreza, el cambio climático y la desigualdad.

El enfoque de Canadá en los ODS ha inspirado a otros países a adoptar estrategias más integrales, aunque el cumplimiento de estas metas requiere esfuerzos constantes para superar obstáculos internos y externos.

Conclusión: un legado de desafíos y oportunidades

El legado sostenible de Justin Trudeau combina avances significativos con desafíos persistentes. Sus políticas climáticas, como el impuesto al carbono y la promoción de energía limpia, representan pasos importantes hacia la sostenibilidad, pero enfrentan resistencia de sectores que se ven amenazados por estos cambios.

Asimismo, iniciativas como la prohibición de plásticos de un solo uso y la protección de áreas marinas han reforzado el compromiso de Canadá con la conservación ambiental, aunque requieren una implementación más robusta para garantizar su impacto a largo plazo.

Trudeau ha demostrado que el liderazgo sostenible no solo se trata de establecer metas ambiciosas, sino también de equilibrar intereses diversos en un contexto político y económico complejo. Su legado será evaluado no solo por sus logros, sino también por la capacidad de Canadá para mantener y expandir estas iniciativas en el futuro.

Los criterios ESG son esenciales para lograr longevidad de las empresas

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Los criterios ESG son esenciales para lograr longevidad de las empresas

En la actualidad, la vida media de las empresas en Europa y Estados Unidos es de 20 años. En Chile, llegan a 12. Si se comparan estás cifras con las de la década del 2000, se ha reducido la vida media a 1/3 y la tendencia es decreciente.

¿Qué está pasando con los miembros de directorios y ejecutivos de empresas? ¿Como se está gestionando el ADN de las organizaciones? Son las preguntas que se plantea y responde Patricio Valenzuela, académico de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile y director de Desarrollo Corporativo de Grant Thornton Chile.

Respecto de la pregunta, los factores que pueden estar incidiendo en esta baja, puede deberse a una suma de diversos factores que consideran: fallas en la estrategia, incertidumbres del entorno, la volatilidad de las preferencias de los clientes, resistencia al cambio de ejecutivos y directores, pero también, y de manera sustancial, aquellos vinculados a temas ESG (Environmental, Social, and Governance), los cuales, han emergido como un componente esencial para la supervivencia y éxito de las empresas del siglo XXI.

“Estas estrategias, que integran de manera orgánica y sistémica el cuidado del medio ambiente, las relaciones sociales (internas y externas) y una gobernanza corporativa sólida, no solo representan un marco ético, sino también una ventaja competitiva en mercados cada vez más exigentes. Implementar ESG de manera efectiva se traduce en beneficios tangibles, como la reducción de costos operativos a través de iniciativas ambientales, la mejora de relaciones con colaboradores y comunidades (fundamental para estrategias de largo plazo), y el fortalecimiento de la reputación corporativa ante inversores y stakeholders”, expresa el especialista.

Por ello, “Los criterios ESG son esenciales para lograr longevidad de las empresas”, concluye.

En sectores como la minería, agrega, ESG ha demostrado ser un factor disruptivo, permitiendo gestionar proyectos en tiempos significativamente menores a los tradicionales gracias a políticas ambientales y sociales bien definidas y medibles.

“Este enfoque no solo mitiga riesgos reputacionales y legales, sino que también promueve la sostenibilidad económica al garantizar un entorno más colaborativo y alineado con las expectativas sociales”, añade el director de Grant Thornton.

Grant Thornton Chile

Sin embargo, en Chile, aunque existen normativas básicas relacionadas con ESG, estas aún no alcanzan la robustez de las regulaciones europeas, donde empresas deben presentar memorias ESG complementarias a sus reportes anuales. Esto refleja una necesidad urgente de que las autoridades y empresas locales reconozcan la importancia estratégica de estas prácticas.

ESG, motor de financiamiento y reputación

Patricio Valenzuela agrega que el desafío del liderazgo en el siglo XXI se enmarca en un mundo VUCA (siglas en inglés): volátil, incierto, complejo y ambiguo. Este contexto requiere líderes capaces de integrar estrategias ESG no solo como una respuesta a presiones externas, sino como un cambio transformador en la cultura organizacional.

A nivel externo, el avance de ESG está impulsado no solo por regulaciones, sino también por la presión del mercado financiero:

Hoy en día, los bancos y fondos de inversión priorizan empresas con gestiones sostenibles, exigiendo transparencia y consistencia en su enfoque ESG. En este contexto, la implementación de estas estrategias se convierte en un requisito para obtener financiamiento competitivo y atraer capital.

Además, fortalecer la reputación corporativa mediante una integración genuina de ESG permite a las empresas diferenciarse en un entorno hipercompetitivo.

Otro punto crítico es el impacto interno de las estrategias ESG. Estas no solo abordan la relación con comunidades externas, sino también con los colaboradores dentro de la organización, que son cada vez más multiculturales y donde conviven 5 generaciones trabajando juntas. Adopción de buenas prácticas de salud mental, promoción de la diversidad, cuidado del entorno laboral y compromiso con la equidad son aspectos fundamentales que fomentan una mayor lealtad y productividad. Un enfoque social no es exclusivo de las comunidades externas; también debe abarcar la calidad de vida y el bienestar de los trabajadores, generando un círculo virtuoso de compromiso y sostenibilidad.

En definitiva “ESG no es simplemente una tendencia: es una necesidad estratégica que define el camino hacia la sostenibilidad empresarial en un mundo cambiante, y que les dará mayor longevidad. La implementación efectiva de estas estrategias permite a las empresas no solo sobrevivir, sino también prosperar, mientras construyen un legado positivo tanto para la sociedad como para el medio ambiente”, finaliza el académico de la Facultad de Economía y Negocios (FEN) de la Universidad de Chile y director de Desarrollo Corporativo de Grant Thornton Chile.

Observatorio Materno-Infantil de la IBERO: referente en investigación interdisciplinar en México

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Observatorio Materno-Infantil de la IBERO: referente en investigación interdisciplinar en México

El Observatorio Materno-Infantil (OMI) de la Universidad Iberoamericana CDMX fue galardonado con el reconocimiento ‘FICSAC IBERO a la investigación con sello IBERO’ en la categoría de grupo de investigación. Esta convocatoria estuvo enfocada en el fomento de una universidad generativa y vinculada, así como a la construcción de una sociedad equitativa y justa.

Con seis años de historia, es una plataforma pública que se centra en la estimación, sistematización, georreferenciación y visualización de indicadores clave en salud y nutrición materno-infantil. Este proyecto comenzó a cobrar vida en 2018 con un prototipo conformado por ocho investigadores e investigadoras de la IBERO CDMX, y actualmente está integrado por un grupo interdisciplinario de 32 expertos y expertas, además de que cuenta con la colaboración de organismos públicos, privados y de la sociedad civil:

Su objetivo es identificar y revelar los problemas más urgentes  y persistentes a nivel nutricional en una de las poblaciones más invisibles: niños, niñas, adolescentes y mujeres.

Es la primera plataforma que muestra a nivel geográfico cómo están formados estos entornos alimentarios, enfocados a la disponibilidad de establecimientos que vendan frutas y verduras a nivel municipio, región o estado, así como espacios para actividades físicas.

La Doctora Mónica Ancira Moreno, Académica de Tiempo Completo del Departamento de Salud, explicó que la atención del Observatorio se encuentra enfocada en la mala nutrición materno infantil en todas sus formas.

Ésta abarca, explicó, desde aspectos carenciales o condiciones que implican deficiencia de nutrientes como es la anemia hasta condiciones por exceso, como el sobrepeso y obesidad infantiles.

Específicamente, son las que establece la Organización Mundial de la Salud (OMS), que son anemia por deficiencia de hierro, sobrepeso y obesidad infantil, retraso en crecimiento, baja talla para la edad y emaciación o bajo peso, así como las tasas de lactancia materna exclusiva. 

Este colectivo está formado por nutriólogos, geógrafos, economistas y médicos, y esta riqueza de disciplinas, aseguró la académica, es lo que ha permitido mirar estos problemas de manera diferente y más realista.

Observatorio Materno-Infantil

La investigadora explicó que a través de este Observatorio, no sólo se ha generado evidencia científica, sino también información que representa un insumo para que ciertas instituciones y organismos puedan usarla.

A través del OMI, se obtienen datos actualizados y confiables sobre nutrición materno-infantil, explorando estadísticas, tendencias y patrones en diversas regiones y grupos de población en México.

Un Observatorio con Sello IBERO 

Sobre esta distinción, la Doctora Ancira Moreno expresó sentirse halagada de colaborar con este equipo y que representa un reconocimiento al trabajo de cada uno de ellos.

“Lo que nos une es este interés nato de poder visibilizar que aún existen estos problemas de mala nutrición que van desde antes del embarazo, la gestación, el  postparto con el binomio madre-hijo y en la infancia, que es una etapa de susceptibilidad que es muy muy amplia en términos metabólicos”.

Por ello, dijo, se buscó que este evento fuera el espacio donde convergieran ideas y se pudieran llegar a conclusiones para los siguientes pasos no sólo para el Observatorio, sino también para el país.

“Es un reconocimiento al trabajo que se ha hecho por casi seis años; actualmente ya estamos consolidando estos resultados que se reflejan en una plataforma en español e inglés con más de 12 indicadores”. 

Asimismo, dijo que el FICSAC IBERO a la investigación con sello IBERO también representa un incentivo para seguir avanzando y conseguir más recursos.

Comparación entre tarjetas de crédito tradicionales y en línea: Un enfoque con responsabilidad social

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Comparación entre tarjetas de crédito tradicionales y en línea: Un enfoque con responsabilidad social

Mientras que las tarjetas tradicionales han dominado el mercado durante décadas, las tarjetas de crédito en línea están ganando terreno rápidamente gracias a su comodidad y accesibilidad. Ambas opciones tienen características únicas que pueden ajustarse a diferentes necesidades y estilos de vida, pero también es fundamental evaluar su impacto desde una perspectiva de responsabilidad social.

En este artículo, analizaremos las diferencias entre las tarjetas de crédito tradicionales y las opciones en línea, sus ventajas, desventajas y cómo elegir la que mejor se adapte a tus necesidades, incluyendo aspectos como la sostenibilidad, la inclusión financiera y el acceso responsable al crédito.

¿Qué son las tarjetas de crédito tradicionales?

Las tarjetas de crédito tradicionales son ofrecidas por bancos e instituciones financieras con procedimientos que, en su mayoría, requieren la presencia del cliente en una sucursal. El proceso de solicitud, entrega y gestión suele involucrar trámites físicos, como papelería y desplazamientos, lo que puede tener un impacto ambiental significativo. Además, el acceso al crédito puede estar condicionado a criterios estrictos que limitan la inclusión de sectores vulnerables.

¿Qué son las tarjetas de crédito en línea?

Las tarjetas de crédito en línea son emitidas por bancos digitales o fintechs, y el proceso de solicitud, aprobación y uso se realiza completamente en línea. Estas tarjetas están diseñadas para usuarios que valoran la rapidez, la transparencia y la gestión autónoma de sus finanzas, pero también tienen el potencial de democratizar el acceso al crédito al eliminar barreras tradicionales como la necesidad de visitar una sucursal.

Principales diferencias entre tarjetas tradicionales y en línea con un enfoque social

1. Proceso de solicitud

  • Tradicionales: Normalmente requieren visitar una sucursal, entregar documentos físicos y esperar días o incluso semanas para la aprobación. Este proceso puede ser excluyente para personas en comunidades rurales o con limitaciones de movilidad.
  • En línea: El proceso es completamente digital, lo que reduce el uso de papel y facilita el acceso a personas con conectividad básica, promoviendo la inclusión financiera.

2. Entrega de la tarjeta

  • Tradicionales: La tarjeta física se entrega en la sucursal o por correo, lo que genera una huella de carbono mayor debido al transporte y la logística.
  • En línea: Muchas tarjetas en línea ofrecen tarjetas virtuales inmediatas para compras digitales, reduciendo la necesidad de envíos y contribuyendo a una operación más sostenible.

3. Gestión de la cuenta

  • Tradicionales: Incluyen estados de cuenta en papel y, en algunos casos, aplicaciones móviles limitadas.
  • En línea: Ofrecen aplicaciones avanzadas que no solo facilitan la gestión financiera, sino que también educan a los usuarios sobre su comportamiento de gasto y ahorro, promoviendo un uso responsable del crédito.

4. Costos y comisiones

  • Tradicionales: Suelen tener comisiones más altas, incluidas cuotas anuales, lo que puede limitar el acceso a personas con ingresos bajos.
  • En línea: Tienden a eliminar comisiones como la anualidad, haciendo que el crédito sea más accesible para quienes necesitan soluciones asequibles.

5. Atención al cliente

  • Tradicionales: Proveen atención en sucursales, pero las filas y horarios limitados pueden ser inconvenientes.
  • En línea: Ofrecen soporte las 24 horas a través de canales digitales, permitiendo un acceso más inclusivo y ágil.

Ventajas con un enfoque de responsabilidad social

Ventajas de las tarjetas tradicionales

  • Amplia red de sucursales para atención personalizada.
  • Confiabilidad de bancos establecidos con décadas de experiencia y transparencia.
  • Beneficios específicos como acceso a programas de viaje o puntos de recompensa, aunque estos pueden estar más enfocados en segmentos de alto poder adquisitivo.

Ventajas de las tarjetas en línea

  • Democratización del crédito al eliminar barreras físicas y geográficas.
  • Reducción del impacto ambiental mediante operaciones digitales.
  • Educación financiera integrada en aplicaciones avanzadas, lo que fomenta un uso más responsable del crédito.

La sostenibilidad y la inclusión como diferenciadores clave

Las tarjetas de crédito en línea, al operar en un entorno digital, tienen el potencial de alinearse con principios de sostenibilidad y responsabilidad social corporativa:

  1. Reducción de residuos: La digitalización minimiza el uso de papel y otros recursos físicos asociados con los procesos tradicionales.
  2. Inclusión financiera: Estas plataformas suelen ser más accesibles para personas en comunidades remotas o con ingresos limitados, promoviendo la equidad en el acceso al crédito.
  3. Transparencia: Las fintechs están diseñadas para ofrecer costos claros y tasas competitivas, reduciendo prácticas que pueden llevar al endeudamiento excesivo.

¿Cuál es mejor para ti desde un enfoque social?

La elección entre una tarjeta tradicional y una tarjeta de crédito en línea dependerá de tus prioridades personales, pero también de su alineación con tus valores:

Elige una tarjeta tradicional si:

  • Prefieres atención presencial y tienes acceso a una sucursal cercana.
  • Buscas beneficios específicos, como programas de recompensas exclusivos.
  • Priorizas trabajar con instituciones bancarias tradicionales con trayectoria.

Elige una tarjeta en línea si:

  • Valoras la comodidad de realizar todo desde tu hogar y reducir tu impacto ambiental.
  • Buscas transparencia, menores costos y herramientas de gestión financiera.
  • Apoyas iniciativas que promueven la inclusión financiera y la sostenibilidad.

La responsabilidad social como factor decisivo

Más allá de sus diferencias funcionales, las tarjetas de crédito deben ser evaluadas también por su impacto social y ambiental. Las instituciones financieras tradicionales tienen la oportunidad de modernizarse y adoptar prácticas más sostenibles, mientras que las fintechs pueden liderar el camino hacia un crédito más accesible y responsable.

En un mundo donde la sostenibilidad y la equidad son prioridades crecientes, la forma en que elegimos manejar nuestras finanzas personales puede ser una extensión de nuestros valores. Al considerar tu próxima tarjeta de crédito, busca opciones que no solo se adapten a tus necesidades, sino que también contribuyan a un futuro más inclusivo y sostenible.

200 mujeres de Yucatán son capacitadas para salvaguardar el bordado maya

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200 mujeres de Yucatán son capacitadas para salvaguardar el bordado maya

200 mujeres de Yucatán se certificaron a través del “Plan de Salvaguardia del Bordado Maya Yucateco” para transmitir este arte en escuelas de la región mediante la impartición de clases en diferentes niveles educativos. El objetivo de esta iniciativa es salvaguardar el bordado maya yucateco y fortalecer el trabajo de las mujeres artesanas de la región.

Las mujeres bordadoras son originarias de los municipios de Abalá, Dzan, Hoctun, Izamal, Maní, Muna, Oxkutzcab, Tahdziu, Teabo, Tekax, Tekit, y Valladolid en Yucatán.

Dicho programa forma parte del proyecto “Desarrollo económico y social con perspectiva de género a través del arte textil de Yucatán” que impulsan Fundación Banorte y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) con la participación de la Secretaría de Cultura de Yucatán, el Instituto Yucateco de Emprendedores, y la Secretaría de las Mujeres.

Las participantes propusieron medidas para fortalecer su trabajo y hacer frente a los obstáculos que detectan, entre ellos, el que la transmisión generacional de este arte está en riesgo. Además, conformaron el Consejo Estatal de Bordadoras que dará continuidad al plan de salvaguarda. 

Con este esfuerzo, Fundación Banorte ayuda a la preservación del bordado maya yucateco, Patrimonio Cultural Intangible y las bordadoras fortalecen sus negocios al adquirir herramientas para mejorar sus procesos productivos, preservar su patrimonio y empoderarse.

Para 2025, esta iniciativa trabajará para fortalecer el Consejo Estatal de Bordadoras e implementar medidas de comercialización del arte textil en puntos de venta y centro turísticos, apoyando al bienestar económico y social de las comunidades. Además, la elaboración y distribución de materiales pedagógicos sobre la importancia social, cultural y económica del bordado maya yucateco.

Este proyecto se suma a las iniciativas de Fundación Banorte para contribuir al bienestar de las familias mexicanas con cinco pilares: vivienda, fortalecimiento de las mujeres, salud, educación y nutrición.

A pesar de la presión, Costco mantiene su compromiso con DEI

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A pesar de la presión, Costco mantiene su compromiso con DEI

Pese a los crecientes debates sobre la diversidad, equidad e inclusión (DEI) y presiones externas, Costco mantiene su compromiso con DEI. En 2024, la compañía enfrentó un desafío importante cuando la junta directiva fue instada por un grupo conservador a eliminar sus programas de DEI, acusándolos de ser discriminatorios. Esta solicitud surgió en un ambiente tenso, luego de que la Corte Suprema de EE.UU. decidiera poner fin a la acción afirmativa, lo que llevó a un llamado generalizado para desmantelar las iniciativas de inclusión en muchas empresas, incluyendo Costco.

Aunque Costco ha sido objeto de críticas por su postura, la empresa no solo se negó a ceder ante estas presiones, sino que defendió con firmeza su enfoque de DEI. En un entorno empresarial donde otras compañías como Walmart y Ford han dado marcha atrás, Costco se ha comprometido a mantener su enfoque inclusivo. Para la empresa, la inclusión no es solo una cuestión ética, sino una estrategia empresarial que forma parte de su código de ética y que ha sido esencial para su éxito, tanto con los empleados como con los clientes y proveedores.

Costco mantiene su compromiso con DEI a pesar de los ataques

Durante los últimos días de 2024, el Centro Nacional de Investigación de Políticas Públicas, un grupo estadounidense de expertos que se autodenomina consevador,  solicitó a empresas como Costco poner fin a las políticas DEI. No obstante, la cadena de autoservicio defendió su programa de DEI y reiteró su creencia en que un entorno inclusivo es fundamental para el éxito empresarial. 

En un comunicado, la junta directiva explicó que sus esfuerzos están alineados con los principios de respeto y ética que han guiado a la compañía desde su fundación:

“Nuestro éxito en Costco Wholesale se ha basado en el servicio a nuestros principales grupos de interés: empleados, miembros y proveedores. Nuestros esfuerzos en torno a la diversidad, la equidad y la inclusión siguen nuestro código de ética”.

Junta directiva de Costco.

Esta postura, sin embargo, no fue bien recibida por todos. El cineasta pro-Trump Robby Starbuck, entre otros detractores, incitó a sus seguidores a boicotear la cadena por su apoyo a la DEI. En redes sociales, se desató un fervor entre los usuarios conservadores que, tras las declaraciones de Costco, comenzaron a alentar a sus seguidores a cancelar sus membresías, lo que generó una reacción viral. Sin embargo, a pesar de la creciente indignación, muchos defensores de Costco aplaudieron la decisión de la empresa, resaltando la importancia de mantenerse firme en los valores de inclusión.

El papel de DEI en el futuro de las grandes corporaciones

Mientras que compañías como Walmart, Ford y otras han decidido reconfigurar o eliminar sus iniciativas de DEI, Costco mantiene su compromiso con DEI y se ha mantenido unánime en su enfoque inclusivo. Este fenómeno refleja una tendencia más amplia dentro de la economía global, donde las empresas están siendo cada vez más desafiadas a equilibrar sus intereses comerciales con las expectativas de un público cada vez más exigente en términos de ética y responsabilidad social. La decisión de Costco de mantener su compromiso con la DEI también responde a una visión a largo plazo: una empresa que apoya la equidad y la diversidad está mejor posicionada para prosperar en un mercado globalizado, donde los consumidores valoran cada vez más el respeto por los derechos humanos y la inclusión.

El hecho de que Costco se haya mantenido firme, incluso cuando otras grandes corporaciones optaron por recular, pone de manifiesto la importancia de tener una postura ética clara en tiempos de polarización. Las empresas que se alinean con los valores de equidad e inclusión no solo construyen un entorno laboral más justo, sino que también posicionan su marca como una que valora la diversidad y la justicia social, lo cual puede ser un activo valioso en la construcción de relaciones sólidas con clientes y empleados por igual.

La importancia de defender los valores

La respuesta de Costco resalta la importancia de que las empresas defiendan sus valores fundamentales, incluso cuando enfrenten presiones externas. La decisión de seguir apoyando la DEI es un ejemplo de cómo la coherencia y el compromiso con principios éticos pueden fortalecer la reputación de una marca a largo plazo. En un mercado competitivo, donde las expectativas sociales cambian rápidamente, las empresas que se alinean con causas justas y responsables tienen más probabilidades de ganarse la lealtad de los consumidores conscientes.

Costco mantiene su compromiso con DEI

Además, el compromiso de Costco con la DEI también es una declaración clara sobre el papel que las corporaciones deben desempeñar en la lucha por la equidad y la justicia social. Si bien este tipo de decisiones puede tener un costo inmediato, a largo plazo, las empresas que defienden sus principios son las que marcan la diferencia en el mundo. Costco no solo apuesta por un futuro más inclusivo, sino que también reconoce que el valor de sus productos y servicios está íntimamente ligado al respeto por las personas de todas las identidades y orígenes.

Un compromiso ético genuino 

A pesar de las críticas y las amenazas de boicot, Costco mantiene su compromiso con DEI y sigue demostrando que su compromiso con la diversidad, equidad e inclusión (DEI) es firme y esencial para su identidad como empresa. Si bien algunas marcas han cedido ante la presión, Costco sigue mostrando que es posible combinar el éxito empresarial con la responsabilidad social, creando un modelo en el que la inclusión no solo es un imperativo ético, sino también una ventaja competitiva. Este tipo de decisiones subraya la importancia de que las empresas mantengan sus valores, independientemente de las presiones externas, ya que en última instancia, los consumidores valoran cada vez más las marcas que defienden sus principios.

El futuro de las grandes corporaciones estará marcado por la forma en que aborden cuestiones como la inclusión, la equidad y la diversidad. En este contexto, Costco se erige como un ejemplo de cómo las empresas pueden prosperar al mantenerse fieles a sus valores, incluso cuando la opinión pública esté dividida. Sin duda, este enfoque ayudará a la compañía a consolidar su reputación como un líder ético y responsable en el comercio global.

El impacto de la Norma ISO 7101 en el sector salud, compromiso y sostenibilidad 

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El impacto de la Norma ISO 7101 en el sector salud, compromiso y sostenibilidad 

BSI Group, especializada global en certificaciones y estándares, reafirma de manera constante su compromiso con la excelencia operativa y el desarrollo sostenible de las organizaciones a través de la implementación de normas internacionales como la Norma ISO 7101:2023, que representa un hito en la gestión de calidad en el sector sanitario, estableciendo un enfoque sistemático para mejorar la atención médica a nivel mundial.

Al respecto, Gerardo Pazos, director para BSI en México, señaló: “BSI comenzó en el Reino Unido hace más de un siglo, enfocándose en la estandarización de procesos y medidas… Como miembro fundador de ISO, BSI ha estado en México desde 2001, ayudando a las empresas a adoptar y beneficiarse de los estándares.”

Este legado histórico de BSI en la creación e implementación de estándares globales cobra especial relevancia en el contexto actual, en el que la gestión de la calidad se convierte en un pilar fundamental para enfrentar los desafíos de sectores clave como el sanitario.

En este marco, la introducción de la norma ISO 7101:2023 impulsa el compromiso de la firma de origen británico con la mejora continua y la sostenibilidad en las organizaciones, con herramientas prácticas para optimizar procesos y resultados en beneficio de pacientes, usuarios y partes interesadas.

La norma ISO 7101:2023 establece los requisitos para un sistema de gestión de la calidad en organizaciones sanitarias, garantizando que estas puedan satisfacer consistentemente las necesidades de los usuarios y cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables. 

Entre sus objetivos destacan:

  • Mejora de la experiencia del paciente: promueve una atención médica oportuna, segura, eficaz y centrada en las personas.
  • Cumplimiento de requisitos: asegura la capacidad de las organizaciones para satisfacer las demandas normativas y del mercado.
  • Mejora continua: estimula procesos que garantizan eficiencia y efectividad en la prestación de servicios sanitarios.

Pazos enfatiza que “el objetivo de BSI es conectar la inversión en auditorías y certificación con resultados comerciales tangibles… Queremos ofrecer soluciones que se traduzcan en valor, no solo certificaciones.”

La implementación de la ISO 7101 no solo eleva la calidad de los servicios médicos, sino que también mejora la seguridad del paciente, optimiza los costos operativos y fortalece la reputación de las organizaciones en un mercado altamente competitivo.

Además, esta Norma se integra con otros sistemas de gestión, como la ISO 9001 (gestión de calidad), la ISO 14001 (gestión ambiental) y la ISO 45001 (seguridad laboral), ofreciendo un enfoque holístico para enfrentar los desafíos globales del sector, como el envejecimiento poblacional y la escasez de recursos.

Cabe destacar que el compromiso de BSIen México ha jugado un papel muy importante en la implementación de otros estándares estratégicos en diversas industrias, incluyendo la automotriz, donde lidera con certificaciones como IATF y TISAX. 

Con la ISO 7101, la firma global busca impactar positivamente en la transformación del sector salud en México. “BSI en México trabaja para proporcionar herramientas valiosas que beneficien tanto a pequeñas como grandes organizaciones. 

“Es una situación de ganar-ganar: los proveedores obtienen mejoras operativas y las empresas principales ganan confianza al trabajar con socios sostenibles y cumplidores”, agregó el directivo.

La igualdad (como Santa Claus) no existe, son los papás

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La igualdad (como Santa Claus) no existe, son los papás

Por Azucena Martínez

Si estás leyendo esto, primero que nada: ¡gracias por estar aquí! Este es mi segundo texto en esta columna donde comparto reflexiones e información sobre diversidad, equidad e inclusión. Decidí arrancar con conceptos básicos porque, como en todo, para bailar cumbia primero hay que aprender a mover los pies. Así que, poco a poquito, vamos construyendo juntxs este camino.

 La semana pasada hablamos de diversidad e inclusión, pero dejamos pendiente un tema clave: la equidad.

Ahora, déjame preguntarte: ¿alguna vez en tu empresa has tenido esa conversación (o debate) donde alguien dice que “todas las personas deben ser tratadas igual”?

Es un argumento muy común. Suena justo. Suena lógico. Pero, ¿es práctico? La respuesta corta: no.

Cuando tratamos de convertir el lugar de trabajo en un espacio seguro y beneficioso para todas las personas, lo que realmente necesitamos no es igualdad. Lo que necesitamos es equidad.

¿Por qué no igualdad?

Porque nadie, absolutamente nadie, empieza desde cero. Especialmente en ambientes de trabajo donde la diversidad es una realidad, es imposible ignorar que cada persona llega con un contexto distinto. Las experiencias previas, las barreras enfrentadas y las oportunidades disponibles son diferentes para diferentes grupos.

Cuando pretendemos que tratar a todas las personas por igual es suficiente, lo que hacemos es ignorar estas diferencias. Y al ignorarlas, permitimos que las desigualdades estructurales sigan ahí, como si fueran parte natural del paisaje. Es como querer arreglar un edificio con grietas profundas pintándolo de blanco: parece que algo cambió, pero la estructura sigue igual de frágil.

Por eso, necesitamos equidad. La equidad no significa dar lo mismo a todas las personas, sino reconocer que las condiciones no son iguales para todas. Se trata de ajustar, de balancear, de brindar el apoyo necesario para que cada persona tenga la posibilidad real de aprovechar las oportunidades, sin importar los obstáculos con los que llega al lugar de trabajo.

Veamos un ejemplo sencillo imaginándonos una cena en la que queremos que todxs lxs invitadxs disfruten del festín.

En teoría, la igualdad busca que todas las personas tengan acceso a los mismos recursos. Suena bien, ¿verdad? Una gran mesa llena de platillos deliciosos, misma para todxs, con sillas idénticas para cada invitadx.

Pero la realidad no es tan sencilla. La silla tradicional no funciona para todas las personas: tal vez son demasiado bajas para alguien pequeño, inútiles para alguien en silla de ruedas o, simplemente, no toman en cuenta las necesidades específicas de cada quien. Entonces, aunque parece que estamos siendo “justxs”, en realidad estamos ignorando las diferencias que existen.

Ahí es donde entra la equidad. La equidad no busca que todas las personas tengan lo mismo, sino que todas puedan participar, disfrutar y estar en condiciones justas. Para algunas, esto significa un cojín extra, una silla diferente; para otras, quitar la silla y una mesa de altura adecuada para una silla de ruedas por ejemplo.

Este escenario es un reflejo de lo que pasa en nuestra sociedad. No partimos desde las mismas condiciones porque muchas personas cargan con barreras sistémicas que vienen de siglos de jerarquías, privilegios y discriminaciones. La equidad reconoce esas barreras y propone soluciones para desmontarlas.

No se trata solo de dar “la misma silla a todas las personas”, sino de asegurarnos de que cada quien tenga lo que necesita para sentarse en igualdad de condiciones.

La equidad en el trabajo: ¿cómo se ve realmente?

Hablar de equidad en el lugar de trabajo no es tan sencillo como parece. Lo que para una persona puede ser un trato justo, para otra podría no ser suficiente. Al final, todo se reduce a las experiencias únicas de cada quien, y ahí es donde se complica: la equidad no se puede meter en una fórmula universal.

Entonces, ¿cómo puede una organización demostrar que se toma en serio la equidad? El primer paso es reconocer esta realidad: no todas las personas tienen las mismas necesidades ni enfrentan las mismas barreras.

Fomentar un lugar de trabajo equitativo comienza con algo básico pero poderoso: crear un entorno seguro donde todas las voces puedan ser escuchadas para comprender realmente el apoyo que los diferentes grupos pueden requerir. Un espacio donde se pueda hablar abiertamente, sin miedo, y construir entendimiento mutuo. Porque antes de resolver, hay que escuchar.

Y tú, ¿Identificas en tu organización alguna iniciativa que fomente un ambiente de equidad?

Con.tribu.yendo por Azucena Martínez

Azucena Martínez es estratega con más de una década de experiencia colaborando con marcas globales y un firme compromiso con la diversidad, la equidad y la inclusión (DEI). Su formación en instituciones como el Tecnológico de Monterrey, Fudan University y Cambridge Judge Business School le ha brindado bases sólidas, mientras que las experiencias compartidas con personas de contextos diversos han enriquecido su perspectiva y ampliado su visión del mundo.

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