Por Edgar López
Ayer, en la rueda de prensa de Florentino Pérez, se vio un patrón bastante común en instituciones que han acumulado enorme poder simbólico durante décadas: cuando la narrativa de grandeza se tambalea, la reacción rara vez es la autocrítica; suele ser la defensa de la narrativa.
Después de dos temporadas sin títulos —algo que el propio presidente había calificado como intolerable—, el foco de la conferencia no estuvo únicamente en asumir errores deportivos o explicar cambios de fondo. Una parte importante se centró en denunciar una supuesta campaña mediática contra el club, leyendo titulares y señalando directamente a medios y periodistas.
Y ahí aparece uno de los dilemas más complejos del liderazgo en marcas icónicas: ¿dónde termina la legítima defensa del legado y dónde empieza la incomodidad frente al escrutinio?
Porque proteger la historia, los títulos y la identidad del Real Madrid C.F. forma parte del rol. Pero cuando esa defensa se convierte en confrontación permanente con la crítica, la percepción puede cambiar: más que fortaleza, comienza a proyectarse fragilidad.
Las grandes instituciones se construyen con victorias, relato y símbolos. Pero su legitimidad real también depende de su capacidad para convivir con el cuestionamiento, especialmente después de décadas de poder.
Quizá ese sea el riesgo más delicado de las organizaciones casi “religiosas”: terminar creyendo que proteger la narrativa es más importante que procesar la crisis.
R con R, por Edgar López
Edgar López Pimentel, es actualmente Director en Expok, ejerciendo su liderazgo día a día con pasión por la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. Su labor ha contribuido significativamente al posicionamiento de empresas líderes en materia de responsabilidad social.
Su formación académica, enriquecida por programas de Alta Dirección de Empresas en el IPADE e IE Business School, así como una maestría en Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Anáhuac Norte, respaldan su liderazgo.
Edgar López es un activo participante en diversos comités dedicados a promover la responsabilidad social en México.
