Con el patrocinio de American Express, se lanzó la «Campaña por un Buen Servicio» para escuchar la opinión de los consumidores mexicanos sobre el Servicio al Cliente en todas las industrias y sectores del país.
La iniciativa, que se realiza por primera vez en México y en el mundo, tiene el objetivo de ayudar, a través de la información que se recopile, a elevar la cultura de Servicio a Clientes en México.
«En esta campaña, el protagonista es el consumidor mexicano que todos los días recibe la atención de alguien, en un establecimiento de cualquier giro, en la calle o hasta en su propia casa. Los invitamos a que expresen lo que piensan y sienten sobre el servicio que reciben en la vida cotidiana.» dijo Ivonne Fluchaire, Vicepresidenta de Productos y Servicios al Consumidor de American Express México.
Fuente: Milenio
