Entendiendo la Responsabilidad Social

7 razones por las que los empleados demandan a las empresas

razones por las que los empleados demandan

Estas son algunas de las razones por las que tus colaboradores pueden demandarte. ¿Estás preparado?

Diversas empresas hoy han entendido la importancia de pensar en sus colaboradores como seres humanos y ofrecerles mucho más que una remuneración económica. Todas ellas saben que al crear un entorno laboral agradable y generar vínculos con su equipo de trabajo, no solo incrementan la satisfacción laboral, sino también el compromiso y la productividad del talento. Algunas incluso piensan en su equipo como familia; sin embargo esto no significa que pierdan de vista las razones por las que los empleados demandan.

Defenderse ante una demanda por parte de un colaborador actual, un prospecto o un antiguo miembro del equipo, puede costar mucho dinero y tiempo a una compañía. Incluso las empresas más responsables, no están exentas de cometer errores; así que es mejor no perder de vista este riesgo.

Es importante recordar que las leyes laborales pueden variar entre cada país, e incluso de una entidad federativa a otra. Por ello es necesario que las empresas conozcan a profundidad la normatividad vigente en cada una de las comunidades en que mantiene operaciones.

En México, dicha normatividad se encuentra detallada en la Ley Federal del Trabajo, publicada en el Diario Oficial de la Federación desde 1970. La Secretaría del Trabajo y Previsión Social y la Junta Federal de Conciliación y Arbitraje son las entidades encargadas de la regulación de las relaciones laborales y de garantizar el cumplimiento de las leyes vigentes.

7 razones por las que los empleados demandan

Las razones por las que los empleados demandan a las empresas son diversas. Algunas de las más comunes pueden ser:

1. Incumplimiento salarial

El salario es la retribución que debe pagar el patrón al trabajador a cambio de sus actividades, de acuerdo con el artículo 82 de la Ley Federal del Trabajo. Dicha retribución debe ser pagada el día establecido por acuerdo verbal o escrito y no puede atrasarse.

De acuerdo con la ley, el salario recibido por un trabajo material o anual debe ser pagado de forma semanal; mientras que por uno intelectual debe liquidarse de forma quincenal. Sin embargo estos plazos pueden ajustarse según las necesidades del trabajador y el acuerdo pactado con la compañía.

Si el salario de alguno de tus colaboradores llegará incompleto como consecuencia de descuento por préstamos o cuotas, procura notificar con anticipación y ser transparente en cada uno de estos aspectos para evitar conflictos.

2. Accidentes laborales

Otra de las razones por las que los empleados demandan, son los accidentes laborales, que se definen como los sucesos causales de una lesión física temporal o permanente en una persona, siempre que sean derivadas del curso de su trabajo.

Para prevenir estos conflictos es importante que las empresas asuman su responsabilidad de garantizar la seguridad de sus colaboradores. Comprobar la estabilidad de sus instalaciones con frecuencia, identificar riesgos potenciales y establecer protocolos de seguridad adecuados es un buen camino.

Asegúrate también de que tu personal conozca las medidas de seguridad generales y específicas para su área de trabajo. Comunicarlas oportunamente no solo te ayudará a prevenir conflictos legales, también contribuirá a garantizar la seguridad de tus colaboradores.

3. Protección de datos personales

Créelo. Las empresas tienen mucha información valiosa sobre sus colaboradores. Saben exactamente quienes son, cuánto ganan, dónde viven y cómo pueden localizarlos. Eso es una mina de oro para otras organizaciones; especialmente si el personal se ajusta al perfil de consumidores potenciales.

Evita caer en la trampa de compartir datos personales de tus colaboradores con terceros. Esto además de ser ilegal, resulta verdaderamente invasivo para tu equipo de trabajo y puede incluso afectar su productividad. Créeme, tú eres la última persona que quiere sus correos electrónicos atascados de publicidad.

4. Ausencia de prestaciones legales

En una relación laboral formal debe siempre existir un contrato que contenga información sobre las partes y especifique la duración del empleo y los servicios a prestar. Además el contrato debe señalar el lugar en que dichos servicios serán prestados, el horario y el salario a recibir a cambio.

Dicho documento deberá también especificar las prestaciones a las que el trabajador tendrá derecho, tales como vacaciones, primas vacacionales, aguinaldo, bonos y licencias.

La ausencia de cualquiera de estas prestaciones puede ser motivo de denuncia por parte de un trabajador; por lo que la empresa debe ser respetuosa de cada una y transmitir de manera clara los procesos a través de los cuales sus colaboradores pueden acceder a cada beneficio.

5. Despido injustificado

El despido injustificado es un acto administrativo que pone fin a una relación de trabajo sin que el patrón haya comprobado la comisión de alguna falta que diera lugar a la terminación de la relación de trabajo. En México más del 40% de las demandas presentadas en la Junta Federal de Conciliación y arbitraje están relacionadas con esta causa.

Se trata de una denuncia sumamente común y un asunto delicado para las organizaciones, ya que es común que algunos trabajadores desaparezcan por varios días sin razón aparente y más tarde aleguen despido injustificado por parte de la compañía.

Para prevenir este tipo de conflictos las empresas deben ser transparentes al momento de rescindir la relación laboral con un colaborador y asegurarse de que la causa del despido sea reconocida como tan ante la Ley Federal del Trabajo. Además, es necesario llevar un registro de asistencia y dar aviso a las autoridades correspondientes en caso de ausencia prolongada y no justificada.

6. Discriminación

La discriminación laboral es una de las razones por las que los empleados demandan a las empresas, pero también una de las causas por las que un candidato puede demandar a tu organización si es que considerara que fue perjudicado en su proceso de selección debido a su género, estado civil, condición física u origen étnico.

7. Acoso sexual

La OIT describe como acoso sexual un acto en el que hombre o mujer realiza de forma indebida, por cualquier medio, requerimientos de carácter sexual, no consentidos por la persona afectada.

Los casos de acoso sexual en el trabajo no son un tema menor. La influencia de las relaciones de poder en este entorno hacen de este problema algo especialmente delicado en las organizaciones. En México solo en 40% de los casos se denuncian, y aunque se trata de una situación que causa daño a la víctima dentro del trabajo, este no está considerado un riesgo laboral, por lo que a menudo las empresas no cuentan con un protocolo para hacerle frente.

Acerca del autor

Corinna Acosta

Comunicóloga por la Universidad del Valle de México, especialista en marketing y RSE. Colabora en este espacio desde 2012 y es la encargada de planear el contenido de Expoknews para hacer llegar a tus manos información útil y entretenida.

Actualmente es estudiante de la Maestría en Mercadotecnia por la Universidad de la Comunicación.

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