En el universo de la responsabilidad social, existen iniciativas que no solo transforman comunidades, sino también a quienes participan en ellas. Tal es el caso de Construyendo, una organización que ha encontrado en la acción colectiva una poderosa herramienta para el desarrollo humano y social. Con casi dos décadas de historia, esta iniciativa ha demostrado que construir una vivienda es apenas el punto de partida para edificar bienestar a largo plazo.
Cristina Pilgram, su Directora General, ha sido testigo del crecimiento de este modelo que combina innovación social, participación comunitaria y compromiso empresarial. Desde su liderazgo, ha impulsado una metodología centrada en medir el impacto más allá de las cifras: enfocándose en la transformación real de las personas, tanto beneficiarios como voluntarios. En esta edición de La Entrevista, Cristina nos comparte la evolución de esta asociación civil y su apuesta por ayudar mejor, no solo más.
Qué es la asociación Construyendo: una comunidad que transforma
Para quienes se preguntan qué es la asociación Construyendo, la respuesta va mucho más allá de una organización que construye casas. Se trata de un ecosistema de colaboración entre comunidades, voluntarios, empresas y aliados estratégicos, cuyo propósito es mejorar la calidad de vida de familias en situación de pobreza mediante la integración social y la acción participativa.
Desde su nacimiento hace 17 años, la asociación Construyendo ha desarrollado una metodología propia llamada PANEL, que guía todo su proceso: desde la identificación de comunidades y beneficiarios hasta la medición del impacto, alineándose con los Objetivos de Desarrollo Sostenible. Esta visión integral permite que cada intervención sea realmente significativa y adaptada a las necesidades locales, poniendo especial énfasis en la generación de tejido social.
No solo casas: construir comunidad como misión principal
A diferencia de muchas organizaciones que se enfocan en la infraestructura, Construyendo va más allá. Cristina lo resume con claridad: “No construimos casas, construimos comunidad”. Cada proyecto inicia con un diagnóstico profundo del contexto local y un mapeo de necesidades que prioriza el desarrollo integral de los habitantes. De ahí surge el vínculo con los donantes adecuados, quienes en su mayoría han sido referidos por otros voluntarios que ya vivieron la experiencia.
La participación comunitaria es clave: si alguien desea recibir una vivienda, debe haber sido antes voluntario en otros proyectos. Este modelo refuerza el sentido de corresponsabilidad y multiplica el capital social. La comunidad no solo recibe, sino que también da, construyendo con sus propias manos lo que será su nuevo entorno.
Innovación social desde adentro: cuestionar para mejorar
Uno de los grandes diferenciadores de la asociación Construyendo es su capacidad de reinventarse. En palabras de Pilgram, la innovación no surge de grandes tecnologías, sino de un equipo que se cuestiona constantemente cómo hacer el bien mejor. Un claro ejemplo es su proyecto de reconstrucción en Acapulco, tras el paso del huracán Otis, donde decidieron abandonar sus antiguos prototipos de vivienda para apostar por 40 nuevos modelos más adecuados a las condiciones sociales, culturales y climáticas de la región.
Este cambio no solo requirió valentía, sino también una apertura real a otras disciplinas. En colaboración con el arquitecto Manuel Cervantes, lograron replantear su visión de la vivienda social, elevando los estándares y adaptando cada espacio a las verdaderas necesidades de las familias. Hoy, Construyendo no solo ha edificado más de 15,000 viviendas y más de 300 espacios comunitarios y educativos; también ha sembrado confianza, resiliencia y esperanza en cientos de comunidades.
Medir más que metros cuadrados: impacto con rostro humano
En un entorno donde los donantes exigen cada vez más evidencia del retorno social de su inversión, la asociación Construyendo ha apostado por un enfoque cualitativo. En lugar de enfocarse únicamente en la cantidad de casas construidas, su equipo realiza evaluaciones posteriores de tres meses, seis meses y un año para medir el verdadero cambio en la vida de las familias: menos enfermedades, más asistencia escolar, mayor bienestar emocional.
Este compromiso con la calidad también se refleja en sus garantías post-construcción. Si una casa presenta fallas, la organización regresa para corregirlo. Así, la promesa de bienestar no termina con la entrega de una llave, sino que se extiende en el tiempo, acompañando a las familias en su proceso de recuperación y mejora continua.
Crecimiento con sentido: expansión responsable
Actualmente, la asociación Construyendo tiene presencia en 17 estados del país, muchos de ellos gracias al impulso de empresas que buscan generar valor en las regiones donde operan. Uno de los hitos más importantes fue su llegada a Bahía de Lobos, en Sonora, donde inicialmente construyeron cinco casas. Hoy, ya van más de 100 viviendas y una clínica de salud en esa región, lo que demuestra que cuando la voluntad y la estrategia se alinean, el impacto puede ser duradero.
Proyectos como el de Acapulco, con más de 130 casas construidas y una comunidad profundamente reconfigurada, muestran que el modelo de Construyendo puede adaptarse a contextos complejos. El proceso no ha sido fácil, pero sí profundamente transformador para todos los involucrados.
Alianzas que multiplican impacto
Como bien señala Cristina Pilgram, ninguna organización puede cambiar el mundo sola. Por eso, uno de los ejes más importantes de la asociación Construyendo es su capacidad de generar alianzas con empresas, gobiernos y otras OSC. Actualmente, el 70% de sus donantes son empresas y el 30% personas físicas que buscan celebrar momentos importantes de su vida a través del voluntariado.
En un contexto nacional cada vez más retador, estas alianzas son esenciales. Además, Construyendo apuesta por fortalecer las economías locales, priorizando la contratación de proveedores comunitarios y asegurando que cada peso invertido tenga una repercusión directa en el desarrollo regional. Esta mirada sistémica permite que los beneficios de cada proyecto se multipliquen a niveles económicos, sociales y emocionales.
Un legado que se construye en comunidad
Hablar de la asociación Construyendo es hablar de un modelo de desarrollo basado en la humildad, el aprendizaje constante y la convicción de que ayudar mejor es más importante que ayudar más. Desde su Consejo Directivo, conformado por líderes del sector empresarial, hasta los voluntarios que donan su tiempo y esfuerzo, cada engranaje de esta organización trabaja con una misma visión: transformar vidas desde la raíz.
Como concluye Cristina Pilgram: “No estamos aquí porque sea fácil. Estamos aquí porque vale la pena”. Y sin duda, Construyendo lo ha demostrado con cada alianza y cada historia de vida que ahora tiene un nuevo comienzo.
