El crecimiento acelerado del comercio electrónico ha traído consigo un desafío ambiental de gran escala: la logística. En este contexto, empresas como eBay enfrentan una presión creciente para demostrar que es posible escalar modelos digitales sin profundizar la crisis climática, particularmente en lo que respecta a transporte y distribución. La magnitud de los envíos, su complejidad y su dependencia de terceros hacen que este sea uno de los frentes más difíciles de descarbonizar.
La huella de envíos de eBay es uno de los principales componentes de sus emisiones de Alcance 3, por lo que la compañía presentó este enero su primer Plan de Transición Climática, en el cual coloca este reto en el centro de su estrategia de sostenibilidad.
El plan para reducir la huella de envíos de eBay
El Plan de Transición Climática de eBay fue validado por la iniciativa Science Based Targets (SBTi), lo que confirma que sus objetivos están alineados con limitar el calentamiento global a 1,5 °C respecto a niveles preindustriales. Este respaldo es clave en un entorno donde las promesas corporativas suelen carecer de credibilidad técnica. Como señaló Renee Morin, directora de sostenibilidad de eBay, la empresa busca alinearse plenamente con los compromisos del Acuerdo de París.
Además, la estrategia de eBay está basada en la meta de operar con electricidad 100 % renovable en todas sus instalaciones, un objetivo que originalmente estaba previsto para 2025, pero se logró alcanzar en 2024, un hito que no sólo permitió reducir de manera sustancial las emisiones directas de la compañía, sino sentar las bases para una estrategia más ambiciosa en la cadena de valor.
Gracias a estas acciones, eBay ha reducido sus emisiones operativas en un 92 % respecto a los niveles de 2019. Este dato refleja cómo la eficiencia energética y la transición a energías limpias siguen siendo herramientas clave para reducir emisiones de Alcance 1 y 2, aunque no resuelven el desafío mayor: la logística.
En paralelo, la empresa reporta una reducción del 21 % en sus emisiones de transporte, con una meta clara de alcanzar el 27,5 % para 2030. Esta trayectoria es especialmente relevante para analizar cómo la huella de envíos de eBay comienza a ser abordada de manera sistemática y con objetivos medibles.
La huella de envíos de eBay: el mayor reto de su estrategia climática
El propio plan reconoce que el envío representa el 84 % de las emisiones de Alcance 3 de eBay, es decir, de toda su cadena de valor. Esta cifra ilustra por qué la huella de envíos de eBay se ha convertido en el desafío más complejo dentro de su ruta hacia las emisiones netas cero para 2045.
A diferencia de otros gigantes del comercio electrónico, eBay no cuenta con flotas propias de reparto, lo que limita su control directo sobre las emisiones logísticas. Sin embargo, esta limitación se transforma en una estrategia basada en colaboración, innovación y requisitos contractuales más estrictos para sus socios logísticos.
Entre las medidas clave se encuentra la transición de envíos del transporte aéreo al terrestre cuando es posible, una decisión con alto impacto climático dado que el transporte aéreo es significativamente más intensivo en emisiones. Además, la empresa está impulsando la adopción de vehículos eléctricos en la entrega de última milla y el uso de combustibles sostenibles en la aviación (SAF).
“Tenemos que ser creativos para lograr nuestros objetivos”, explicó Morin, al referirse a iniciativas como la recogida local y el cambio de aviones por camiones con algunos proveedores. Estas acciones muestran cómo reducir la huella de envíos de eBay implica rediseñar procesos logísticos completos, no sólo compensar emisiones.
Colaboración con transportistas y requisitos de sostenibilidad
Una de las apuestas más relevantes del plan es la incorporación de criterios de sostenibilidad en los contratos con transportistas. eBay está exigiendo avances en tecnologías limpias, optimización de rutas, uso de energías renovables y embalajes más sostenibles como condiciones para mantener relaciones comerciales.
En algunos casos, la empresa también está explorando coinversiones directas y programas piloto con sus socios logísticos. Este enfoque reconoce que la descarbonización de la logística requiere capital, innovación y una distribución de riesgos más equitativa entre las partes involucradas.
Un ejemplo destacado es DHL, uno de sus principales socios, que ha anunciado el objetivo de alcanzar un 66 % de vehículos eléctricos en la entrega de última milla para 2030. Además, DHL planea transitar a biocombustibles marinos sostenibles e invertir en combustible de aviación sostenible con una meta de uso del 30 % para 2030.
Estas alianzas son fundamentales para reducir de forma estructural la huella de envíos de eBay, especialmente en un contexto donde el mercado del e-commerce sigue creciendo y la presión regulatoria y social sobre las emisiones logísticas es cada vez mayor.
Reventa, economía circular y reducción indirecta de emisiones
El plan climático de eBay no se limita al transporte. La compañía identifica oportunidades claras en el crecimiento del mercado de reventa y recommerce, un modelo que extiende la vida útil de los productos y reduce la necesidad de fabricar nuevos bienes, con el consecuente ahorro de emisiones y recursos.
Según eBay, la creciente demanda de los consumidores por opciones de compra más sostenibles representa tanto un riesgo como una oportunidad climática para el negocio. Integrar la economía circular en su estrategia permite reducir emisiones de forma indirecta, complementando los esfuerzos para disminuir la huella de envíos de eBay.
El plan también incorpora la integración de factores climáticos en la gobernanza corporativa, la gestión de riesgos y la planificación financiera. Este enfoque responde a una tendencia clara entre inversionistas y reguladores que exigen mayor transparencia sobre cómo el cambio climático impacta la viabilidad del negocio.
En este sentido, la sostenibilidad deja de ser un área aislada y se convierte en un eje transversal de la estrategia corporativa, algo cada vez más relevante para empresas que operan en mercados digitales globales.
Logística baja en emisiones en un mercado en expansión
El Plan de Transición Climática de eBay demuestra que abordar la logística es ineludible para cualquier empresa de comercio electrónico que aspire a la neutralidad climática. En un mercado en constante expansión, reducir la huella de envíos de eBay no sólo es una cuestión ambiental, sino una condición para la resiliencia del negocio a largo plazo.
Como afirmó Renee Morin, “creemos que el futuro del comercio y el futuro de nuestro planeta están profundamente conectados”. La experiencia de eBay muestra que, incluso sin flotas propias, es posible impulsar cambios significativos mediante colaboración, innovación y criterios claros de sostenibilidad. Para las empresas que buscan reducir su impacto en un sector de alta huella ecológica, este enfoque ofrece lecciones clave sobre cómo transformar los envíos en una palanca real de acción climática.
