Por Fabian Muro
Como parte de su estrategia de expansión en México, Natura abre su primera tienda en el centro comercial Plaza la Perla en Zapopan, Jalisco. Con este paso, la empresa continúa consolidando su estrategia de expansión en el país, que se sumarán a los más de 1150 puntos venta que tiene a nivel global, permitiendo acelerar exponencialmente el conocimiento de la marca y habilitar nuevos canales de venta. Es la primera tienda en Jalisco; actualmente hay 12 tiendas y 3 islas en Ciudad de México.
Las tiendas Natura ofrecen más de 500 productos para el cuidado del rostro, cuerpo, cabello, perfumería y maquillaje. En la actualidad 1 de cada 4 personas que compra productos cosméticos, de belleza y cuidado personal, lo hace a través del canal de la venta directa, por tanto, la finalidad de la estrategia omnicanal- al incluir venta retail- es atender a esos tres consumidores que no tienen el hábito de comprar mediante catálogo.
El estado de Jalisco también destaca por ser un hub de innovación, moda y estilo de vida, con consumidores interesados en experiencias de cuidado personal y productos innovadores con ingredientes naturales, que no hacen pruebas en animales y que generan un impacto positivo en el medio ambiente.
Esto complementa la propuesta de Natura de ofrecer un modelo omnicanal, combinando venta directa, tiendas físicas y experiencias diferenciadas que promueven bienestar y conexión con los clientes.
Francisco de Mesa, director de Natura México, mencionó que la empresa ha sido reconocida como la marca más sustentable del mundo en 2025, por la consultora Kantar durante el Festival Cannes Lions -este reconocimiento se basó en un estudio que analizó 880 marcas en 22 países y destacó a Natura por su enfoque de negocio que integra la regeneración ambiental y el impacto positivo.
El ejecutivo de la empresa mencionó, además que para el 2050 el plan es ser la marca más regenerativa del mundo.
