La aceleración del uso de inteligencia artificial está transformando la estructura laboral de las empresas tecnológicas a nivel global. De acuerdo con información de Forbes, HP se ha sumado a esta tendencia con un anuncio que confirma que la automatización avanza más rápido que las estrategias de transición laboral, generando preocupación sobre su impacto en empleos, desigualdad y responsabilidad social corporativa. La compañía informó que recortará entre 4,000 y 6,000 puestos para 2028 como parte de un programa integral para agilizar operaciones mediante IA.
La decisión se produce en un contexto en el que los costos de componentes, la presión competitiva y la necesidad de acelerar ciclos de desarrollo obligan a reestructurar procesos. Para HP, la IA impulsará el desarrollo de productos, optimizará soporte al cliente y permitirá reducir gastos operativos. Sin embargo, este avance plantea implicaciones profundas para la fuerza laboral y exige a las empresas adoptar medidas para evitar que la transición tecnológica amplíe las brechas sociales existentes.
HP automatiza procesos clave para mantener competitividad
HP explicó que la reestructuración permitirá ahorrar 1,000 millones de dólares en tres años, derivados de la automatización de tareas en desarrollo de productos, soporte y operaciones internas. Este proceso se suma a un recorte previo de hasta 2,000 puestos realizado en febrero, lo que evidencia que la transformación será sostenida.
El crecimiento de PCs con capacidades de IA —más del 30% de sus envíos en el último trimestre fiscal— refuerza la necesidad de adaptar procesos y reducir costos para mantenerse competitivos.
Sin embargo, el anuncio provocó una caída del 5.5% en las acciones de la compañía, reflejando la preocupación del mercado por los riesgos financieros que acompañan esta estrategia.
A pesar del potencial de eficiencia, este nivel de automatización plantea retos inmediatos para la fuerza laboral. HP deberá asegurar que la reducción de personal se acompañe de medidas de recualificación y rutas de transición laboral que permitan mitigar el impacto social.
Recortes masivos por uso de IA: impactos en el empleo y la equidad
Los recortes masivos por uso de IA en HP reflejan una tendencia creciente en el sector tecnológico: sustituir áreas completas por sistemas automatizados capaces de ejecutar tareas con mayor velocidad y menor costo. En HP, los equipos de soporte al cliente, desarrollo y operaciones internas serán los más afectados debido a su alto grado de automatización potencial.
Esta transición exige que las empresas adopten un enfoque de RSE que priorice la protección de la fuerza laboral. La automatización sin medidas de apoyo puede profundizar desigualdades, especialmente en regiones donde HP concentra personal de funciones operativas. La reestructuración debe incluir estrategias de reubicación, formación avanzada y acompañamiento psicológico y profesional.
El desafío no es si la IA reemplazará empleos, sino cómo asegurar que este cambio no cree nuevas barreras estructurales de acceso al trabajo. La industria necesita rediseñar sus políticas de transición para evitar un impacto social adverso.
Los costos tecnológicos presionan la reestructuración interna
El aumento global en los precios de chips de memoria y componentes esenciales también impulsa la necesidad de simplificar operaciones. La creciente demanda de centros de datos y servidores de IA ha elevado considerablemente el costo de la DRAM y la NAND, afectando los márgenes de HP y de otros fabricantes como Dell.
HP anticipa que el impacto completo llegará en la segunda mitad de 2026, cuando los precios de memoria alcancen niveles críticos. Aunque la empresa cuenta con inventario suficiente para la primera parte del año fiscal, la volatilidad obliga a tomar medidas anticipadas como reducir configuraciones de memoria, renegociar con proveedores y ajustar precios.
Este escenario revela una tensión estructural: la IA acelera la eficiencia, pero depende de una cadena de suministro costosa y volátil y, en este contexto, la reestructuración laboral se convierte en una salida inmediata ante márgenes presionados y mayores exigencias de rentabilidad.
Riesgos financieros y retos para una transición responsable
La compañía proyecta un beneficio por acción ajustado entre 2.90 y 3.20 dólares para 2026, por debajo de las previsiones de analistas. Además, el beneficio esperado para el primer trimestre se sitúa en el rango de 73 a 81 centavos por acción, con un punto medio que no alcanza las expectativas. Aunque los ingresos trimestrales superaron estimaciones, las presiones financieras persisten.
En materia de RSE, la adopción acelerada de IA obliga a las empresas a diseñar estrategias más sólidas para garantizar una transición inclusiva. Sin preparación, los recortes masivos por uso de IA podrían profundizar desigualdades y desplazar a trabajadores con pocas oportunidades de recolocación.
La transición responsable implica invertir en capacitación continua, programas de actualización tecnológica y movilidad interna. También demanda una comunicación transparente y herramientas de apoyo psicológico y financiero para quienes enfrenten despidos.
Una transición tecnológica que exige visión ética
La estrategia de HP refleja el desafío que enfrentan las empresas tecnológicas: integrar IA para mantenerse competitivas sin agravar la desigualdad laboral. Los recortes masivos por uso de IA son un síntoma de una transformación inevitable, pero su impacto social dependerá de la capacidad de las organizaciones para acompañar a sus trabajadores.
Una transición justa requerirá políticas internas más sólidas, alianzas con gobiernos y un compromiso real con la inclusión laboral. La IA ofrece oportunidades extraordinarias, pero solo generará bienestar si se gestiona con una visión ética que priorice a las personas y no solo la eficiencia operativa.
