Por Edgar López
Ayer participé en una sesión con colegas consultores. No participé, solo escuché ideas, diagnósticos, frustraciones, apuestas… Y hasta una provocación: imaginar que tuviéramos una varita mágica que nos ayude a lograr que la sostenibilidad realmente se vuelva parte de las decisiones clave en una empresa.
Me quedé con esa imagen.
Y hoy, al leer tres noticias distintas, sentí que esa conversación no había terminado. Que seguía ahí —ahora en noticias de negocios—. Porque el cambio no siempre nace del compromiso. A veces nace del riesgo, del mercado, del clima, de la presión real.
Procter & Gamble La compañía reportó una baja en ventas durante el trimestre, principalmente por un comportamiento más racional del consumidor. En lugar de compras por impulso o marcas premium, los hogares están optando por versiones más accesibles, rindiendo cada peso. No es una estrategia de consumo responsable liderada por la empresa. Es una reacción del consumidor ante un entorno económico complejo. Para una compañía que históricamente ha apostado al volumen, esto representa una tensión directa con su modelo de negocio. ¿Seguir vendiendo igual? ¿Ajustar portafolio? ¿Reducir presentaciones? ¿Innovar en propósito o en precios? Las respuestas no están en el área ESG. Pero sin duda, sus implicaciones sí.
Grupo Bimbo Ayer anunció que mejorará el perfil nutricional de sus productos y eliminará colorantes artificiales. El comunicado habla de compromiso con la salud y el bienestar. Pero en paralelo, los analistas apuntan a presiones regulatorias en EE.UU. y Europa, así como al escrutinio creciente sobre alimentos ultraprocesados. El mercado lo valoró positivamente: las acciones de Bimbo subieron. La empresa comunica salud; los inversionistas leen gestión de riesgo reputacional. ¿Fue una decisión por convicción? ¿Por presión? ¿Por análisis financiero? Tal vez todas. Lo importante es que muestra cómo la narrativa ESG puede conectar con resultados si se gestiona bien.
FEMSA En su reporte trimestral, la compañía explicó una caída en ventas de OXXO y otros canales de retail, relacionada —entre otros factores— con el clima. Lluvias intensas, huracanes, temperaturas extremas… Condiciones que impactaron la movilidad de las personas y redujeron el tráfico a tiendas físicas. El cambio climático ya está en el estado de resultados. No como discurso, sino como variable real. Esto exige infraestructura resiliente, análisis de riesgos físicos y operativos, y previsión en toda la cadena. ¿Está preparado el retail para operar bajo nuevas condiciones climáticas? FEMSA está enfrentando la pregunta en tiempo real.
Tres noticias distintas. Tres industrias distintas. Ninguna surgida desde un área ESG. Todas con implicaciones profundas para la sostenibilidad del negocio.
Y es que no siempre se necesita un plan de sustentabilidad para que la sustentabilidad importe. A veces basta con leer el mercado, mirar al entorno y asumir lo que ya está ocurriendo.
Ese fue también el espíritu de la conversación con colegas: ¿Cómo ayudamos desde la consultoría? ¿Qué herramientas nos hacen relevantes? ¿Dónde y con quién estamos sentados? ¿Qué tipo de decisiones influimos?
Yo creo que el verdadero aporte ocurre cuando logramos llegar a la mesa correcta. Cuando hablamos con quienes ven el negocio completo. Y cuando dejamos de presentar “proyectos ESG” para empezar a traducir contextos, riesgos y oportunidades.
Y si ayer no dije mucho, fue porque escuchar también es parte de lo que hacemos. Esa escucha me dejó algo valioso: pulso, perspectiva y una mejor lectura de en qué anda el gremio… y dónde estamos parados desde Expok.
Al final de cuentas, todos —empresas, consultores, líderes— buscamos lo mismo: que las empresas y negocios sigan existiendo y que sigan prosperando.
Y es que una empresa responsable es la que sabe responder. Una empresa sustentable es la que opera en equilibrio. Y la que apuesta por la sostenibilidad, es aquella que entiende que su permanencia está ligada al contexto… y actúa en consecuencia.
Edgar López Pimentel, es actualmente Director en Expok, ejerciendo su liderazgo día a día con pasión por la responsabilidad social y el desarrollo sustentable. Su labor ha contribuido significativamente al posicionamiento de empresas líderes en materia de responsabilidad social.
Su formación académica, enriquecida por programas de Alta Dirección de Empresas en el IPADE e IE Business School, así como una maestría en Responsabilidad Social Empresarial en la Universidad Anáhuac Norte, respaldan su liderazgo.
