La ética de los consultores de RSE
22 Noviembre 2011
Por: Perla Puterman
Los lectores del RSEchat se extrañaran del porqué no he realizado un resumen como es tradición, les comento que esto se ha debido a que como consultora me es cuesta arriba hablar de lo que es ético y lo que no lo es para un consultor de RSE ya que como decimos en venezolano no puedo cobrar y darme el vuelto.
Es por eso que en este resumen de la edición décimo séptima del RSEchat del lunes 07 de noviembre me limitare a colocar las conclusiones del chat sin emitir valores de juicio en una introducción.
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¿Es posible promover una gestión sustentable en la cadena de valor de una organización?
24 Octubre 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
Para poder abordar el tema considero que primero es necesario definir que es “cadena de valor” de una organización para luego establecer su relación con la responsabilidad social de una organización.
La ISO 26000 define la cadena de valor como: “la secuencia completa de actividades o partes que proporcionan o reciben valor en forma de productos o servicios”. Adicionalmente el termino “cadena de valor” cruza tangencialmente todo el documento en especial en lo relativo a los impactos que una organización puede tener sobre ésta siendo parte de la denominada esfera de influencia así como la identificación de los grupos de interés.
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El rol de los Medios de Comunicación (MdC) en la RS
12 Octubre 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
El tema de los medios de comunicación y su incidencia en la RSE es un tema bastante complejo de abordar, primero por el rol como comunicador y difusor de la RSE y otro por su rol como organización. Por lo tanto, tienen una doble responsabilidad, una la de informar de manera ética y veraz y otra de la de ser responsable como organización lo cual incluye por supuesto la primera.
Uno de los aspectos que más llama a la reflexión cuando hablamos de la RSE de los medios son los intereses económicos que pudieran tener estos como empresa y el conflicto de interés con sus anunciantes, y otro el aspecto de que tradicionalmente la RSE no es noticia por lo tanto normalmente se comunica solo lo que las empresas quieren dar a conocer.
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RSECHAT. Responsabilidad Social Individual
2 Septiembre 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
Cada vez que se habla de Responsabilidad Social se asocia con empresa y se habla de RSE o con grandes corporaciones y se habla de RSC, y recientemente se asocia con universidades y entonces se habla de RSU. Sin embargo son muy pocas las personas que hablan de la RSI (Responsabilidad Social Individual), y cuando lo hacen se refieren básicamente a las actividades de carácter filantrópico o de caridad que realizan algunos artistas o algunas personalidades del mundo de los negocios y nuevamente se comete el error de confundir la responsabilidad social con la filantropía, esta vez asociado no a empresas sino a personas lo cual sea de paso es lo correcto.
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Países en desarrollo Contribuyendo al proceso de ISO 26000
24 Agosto 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
El proceso de desarrollo de la norma ISO 26000 sobre responsabilidad social fue especial en varios aspectos, particularmente con respecto a los esfuerzos realizados para asegurar la participación de los países en desarrollo.
Por ejemplo, ISO puso en práctica el principio de twinning (liderazgo hermanado entre un país desarrollado y uno en desarrollo) en el Grupo de Trabajo de ISO sobre Responsabilidad Social (ISO/WG RS) en mayor medida de que lo había realizado antes en ningún grupo de elaboración de normas ISO.
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Avance de la Responsabilidad Social Universitaria (RSU) en Iberoamérica
14 Julio 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
Hacer una introducción de un tema no muy conocido siempre es un compromiso, no obstante si partimos de la premisa de que la responsabilidad social aplica a todas las organizaciones y que la universidades son organizaciones, podríamos decir que como tales éstas también deberían ser responsables ante los impactos que sus actividades ocasionan en la sociedad y el medio ambiente y en consideración con sus partes interesadas y el desarrollo sostenible.
¿Hasta donde llega la #RSE de las empresas con sus proveedores?
5 Julio 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
El tema de proveedores ha sido considerado históricamente como uno de los factores claves en el éxito de la gestión de una organización, de hecho en la mayoría de las normativas tradicionales relativas a Sistemas de Gestión siempre existe un elemento específico relativo al control que debe ejercerse sobre el proveedor por el impacto que este tiene en las actividades de una organización.
Sin embargo, cuando se trata de Responsabilidad Social (RSE), la relación cliente proveedor debe ser vista en dos direcciones, una relativa al control que las organizaciones deben ejercer sobre los proveedores y otra sobre la responsabilidad que una organización puede tener en las actividades y decisiones de un proveedor y como esta puede influir o ayudarlo en el desarrollo de programas que tiendan a mejorar su desempeño en materia de RS a través del concepto de ganar –ganar.
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¿Cómo integrar la RSE en los Sistemas de Gestión existentes en una organización?
27 Junio 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
Tradicionalmente las organizaciones han venido implementado Sistemas de Gestión de manera separada, iniciando en la mayor parte de los casos con el Sistema de Gestión de Calidad ISO 9001 y continuando con los Sistemas de Gestión Ambiental ISO 14001 y los Sistemas de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional OSHAS 18001.
No obstante a partir de la década del 2000 con la nueva estructura de la norma ISO 9001 basada en un enfoque de procesos, muchas organizaciones han aprovechado la sinergia que existe entre esta norma y las Normas ISO 14001, OSHA 18001 e inclusive la SA8000 para la construcción de un Sistema de Gestión Integrado ahorrando así costos y reduciendo esfuerzos.
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¿Cómo hacer marketing responsable?
14 Junio 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
Hoy por hoy cualquier organización que quiera ser sostenible en el tiempo debe entender que no es suficiente con ofrecer productos que satisfagan las necesidades de los clientes a precios bajos o accesibles sino que además deben generar y ofrecer un valor agregado que no solo supere las expectativas sino que además tenga un impacto en el consumo responsable, en el ambiente y en la sociedad como un todo.
El tema del marketing responsable (y digo “marketing” porque no existe una palabra en castellano que traduzca su significado ya que no es equivalente a mercadeo ni a mercadotecnia) es lo que hace la diferencia entre comprar y comprar conscientemente.
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¿Es posible conciliar vida personal y laboral?
24 Mayo 2011
Por: Ing. Perla Puterman S.
La conciliación entre la vida familiar y la laboral es reconocer como elemento de gestión del personal el impacto en el ámbito familiar, con igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres, cooperación en la crianza de los hijos y favorecer unas condiciones laborales de acuerdo con la realidad social.
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